Quiénes somos
Sourire Dental es una clínica dental de vanguardia situada en Almería, comprometida con la excelencia en el cuidado oral. Fundada en 2017, nuestra misión es ofrecer servicios dentales integrales, utilizando las tecnologías más avanzadas para asegurar los mejores resultados para nuestros pacientes.
Nos enorgullecemos de nuestro equipo de profesionales altamente calificados y dedicados a brindar una experiencia personalizada y confortable para cada uno de nuestros pacientes. En Sourire Dental, creemos firmemente en la importancia de una sonrisa saludable y nos esforzamos por hacer accesibles nuestros servicios a la comunidad, promoviendo así el bienestar y la salud dental general.
Responsables del tratamiento de tus datos personales
- Sourire Dental S.L.
- NIF: B58477947
- Correo: souriredental@gmail.com
¿Cómo obtenemos tus datos y con qué finalidad se utilizan?
Desde Souriredental.site gestionamos:
Formulario de contacto: Para brindar información detallada sobre los tratamientos que ofrecemos, podemos recopilar información personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Agenda de Citas Online: podemos recopilar información personal como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utiliza para programar citas y enviar recordatorios.
Recursos Educativos: Para brindar recursos educativos sobre salud dental, prevención y cuidados, podemos recopilar información personal como nombre y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para enviar actualizaciones sobre nuevos recursos educativos.
Directorio de Clínicas: Para proporcionar un directorio interactivo de nuestras clínicas, podemos recopilar información personal como la ubicación geográfica. Esta información se utiliza para mostrar las clínicas más cercanas al domicilio de nuestros usuarios.
Testimonios y Casos de Éxito: Para permitir que nuestros clientes compartan sus experiencias y resultados tras recibir tratamientos en nuestras clínicas, podemos recopilar información personal como nombre , imagen y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para verificar la autenticidad del testimonio o caso de éxito antes de publicarlo en nuestro sitio web, en estos casos, recabamos un consentimiento explicito para la publicación.
Blog y Noticias: Para proporcionar actualizaciones regulares sobre las últimas noticias de las clínicas, avances en odontología y eventos próximos, podemos recopilar información personal como nombre y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza para enviarle actualizaciones sobre nuevas publicaciones en nuestro blog o noticias relevantes. No compartimos esta información con terceros sin su consentimiento explícito.
Datos Demográficos y de Intereses: Estos datos se utilizan para personalizar las interacciones y la información proporcionada en el marco de campañas de marketing, como anuncios en Facebook e Instagram, Google Search, Google Display y YouTube Ads. También pueden contribuir a la segmentación de audiencia y a la creación de contenido más relevante.
Datos de Participación en Sorteos: La información recopilada en sorteos en colaboración con influencers se utiliza para gestionar el sorteo y comunicarse con los participantes a través de campañas en redes sociales.
Datos de contacto WhatsApp: Los datos de contacto, como números de teléfono, pueden utilizarse para la comunicación vía WhatsApp en el marco de campañas de marketing y servicios al cliente, como confirmación de citas o respuesta a información solicitada.
Datos de Audiencia y Comportamiento: La recopilación de datos de audiencia y comportamiento en el sitio web, como el uso de cookies, es fundamental para campañas de retargeting y personalización de anuncios en plataformas publicitarias como Facebook e Instagram Ads, Google Display, YouTube Ads, y anuncios en TikTok (planificados).
Al navegar por souriredental.site se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros .
También utilizamos estos datos para seguimiento de conversiones, nos permite rastrear y medir las acciones que los usuarios realizan en el sitio web después de ver o hacer clic en un anuncio, medicar la eficacia de la publicidad y optimizar nuestras campañas.
Datos de SEO y SEO Local: La información relacionada con la ubicación geográfica de los usuarios se utiliza para campañas de SEO y SEO local con el objetivo de mejorar la visibilidad de las clínicas en los resultados de búsqueda.
Datos de redes sociales: Sourire Dental realiza campañas y tiene presencia en redes sociales .
Los datos de audiencia y preferencias se utilizan para la creación y publicación de contenido orgánico en redes sociales.
Cookies
En Sourire Dental, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de nuestros usuarios en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos nos permiten recordar tus preferencias y configuraciones, ayudar en la navegación, analizar el rendimiento de nuestro sitio y proporcionar contenido relevante según tus intereses.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas. Incluyen, por ejemplo, cookies que permiten recordar tus acciones anteriores dentro de la misma sesión de navegación.
- Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo de visita y cualquier problema encontrado, como mensajes de error. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encuentras) y proporcionan características mejoradas y más personales.
- Cookies de Publicidad: Se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Cómo Gestionar y Rechazar el Uso de Cookies:
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Legitimación para el tratamiento de sus datos
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios recopilados por las clínicas se lleva a cabo en estricto cumplimiento de los principios y criterios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La legitimación para el tratamiento de estas categorías de datos se basa en las siguientes bases legales:
Consentimiento del Usuario (Artículo 6.1.a del RGPD): El tratamiento de datos personales, incluyendo datos de identificación, datos de contacto y fecha de nacimiento, se realiza con el consentimiento explícito del Usuario. Los Usuarios otorgan su consentimiento al solicitar información, apuntarse a la Newsletter, programar citas en línea, dejar testimonios y al proporcionar datos personales necesarios para recibir servicios odontológicos. Este consentimiento se solicita de manera clara y transparente, y los Usuarios tienen la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo al retiro del consentimiento.
Ejecución de un Contrato (Artículo 6.1.b del RGPD): En caso de que los Usuarios realicen contratación de servicios odontológicos, los datos de facturación y datos bancarios se recopilan y tratan con el propósito de ejecutar un contrato. Esto incluye la gestión de citas programadas, servicios prestados y facturación. El tratamiento de estos datos es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales entre las clínicas y los usuarios.
Con quién compartimos tus datos
En Sourire Dental, la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales son de máxima importancia. Estamos comprometidos con la protección de la información que nos confías y hemos implementado estrictas medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de tus datos personales.
Nuestras Medidas de Seguridad Incluyen:
- Encriptación de Datos: Utilizamos tecnología de encriptación avanzada para asegurar que tu información personal y transacciones estén protegidas durante la transmisión y el almacenamiento.
- Acceso Controlado: Limitamos el acceso a tus datos personales únicamente al personal autorizado que necesita la información para realizar su trabajo. Todos nuestros empleados están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Auditorías y Monitoreo: Realizamos auditorías de seguridad regulares y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y abordar posibles vulnerabilidades y ataques.
- Formación en Protección de Datos: Proporcionamos formación regular a nuestro personal sobre la importancia de la protección de datos y las mejores prácticas para garantizar la seguridad de la información.
Compromiso con la Mejora Continua:
Reconocemos que la seguridad de la información es un proceso continuo. Por lo tanto, revisamos y actualizamos nuestras políticas y procedimientos de seguridad regularmente para adaptarnos a nuevas amenazas y tecnologías emergentes.
En Caso de Violación de Datos:
En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda poner en riesgo tus datos personales, nos comprometemos a informarte y a las autoridades competentes de manera oportuna, de acuerdo con la legislación aplicable, y a tomar todas las medidas necesarias para mitigar los efectos y proteger tus datos.
Contacto:
Si tienes preguntas o preocupaciones sobre la seguridad de tus datos personales, por favor, no dudes en contactarnos.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Texto sugerido: Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían tus datos
En Sourire Dental, tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Para ofrecerte los mejores servicios posibles y cumplir con nuestras obligaciones legales, puede ser necesario compartir tus datos con terceros y, en algunos casos, transferirlos a otros países.
Transferencia de Datos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios confiables que realizan funciones empresariales o brindan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico, servicios de alojamiento, y atención al cliente. Estos terceros están obligados contractualmente a utilizar tus datos personales solo para los fines acordados y a mantener la seguridad y confidencialidad de la información.
- Transferencias Internacionales: Cuando sea necesario transferir tus datos personales fuera de tu país de residencia, por ejemplo, a proveedores de servicios ubicados en otros países, tomamos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos adecuadamente. Esto incluye verificar que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades reguladoras, y asegurarnos de que los terceros cumplan con los marcos de protección de datos aplicables.
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Última actualización: marzo de 2024